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    COVID-19

    Massnahmen und Schutzkonzept

Allgemeine Massnahmen

• Alle Mitarbeiter tragen jederzeit Masken
• Regelmässig Hände waschen / desinfizieren
• Händedesinfektionsständer in Lobby etc
• Der Mindestabstand von 1.5 Meter wird trotz dem Tragen von Masken eingehalten • Gäste werden auf die Maskentragepflicht hingewiesen.

Handhabung des Covid-Zertifikates mit Hotelgästen

• Jeder Gast ab 16 Jahren muss bei Anreise um ein gültiges COVID-19 Zertifikat gebeten werden.
• neu erhält jede Person ab 16 Jahren eine Guest Card versehen mit dem Ablaufdatum seines COVID-Zertifikates respektive seines Abreisedatums bei geimpften oder genesenen Gästen
• Gäste ohne Zertifikat dürfen ins Hotel einchecken, auf der Guest Card wird an Stelle des Datums «No certificate» vermerkt und diese Gäste dürfen nicht in die Innenräume der F&B Outlets
• Aussenflächen können weiterhin ohne Zertifikat besucht werden
• Gäste ohne Zertifikat sind in jedem Fall verpflichtet, in den Innenräumen eine Maske zu tragen
• Gäste mit einem gültigem Covid-Zertifikat sind von der Maskenpflicht befreit
• Der Interne Covid-Pass wird, sofern nicht abgelaufen (Datum), in den Outlets einem
Covid-Zertifikat gleichgestellt.

Massnahmen Hauswirtschaft

• Die Mitarbeiter tragen während der gesamten Arbeitszeit Masken.

• Speziell hervorzuheben ist die Desinfektion von:

  • Telefonhörer
  • Fernbedienung
  • Armaturen
  • Lüftungssteuerung
  • Türgriffe ect.
  • Toiletten
  • Kleiderbügel
  • Föhn
  • Nachttische
  • Waagen
  • Kaffeemaschine

 
• Einhaltung Abstandregelung
• Blumen wie gehabt
• Auf alle Gästezimmer wird ein Aufsteller platziert, der über alle getroffenen Schutzmassnahmen informiert und von der Etagengouvernante unterzeichnet wird.
• Bei der täglichen Reinigung achten wir auch auf folgendes:
- Abwaschen von Ledermöbel mit Seifenwasser
- Alle Türgriffe, Handläufe, Telefone, Liftknöpfe (Front und Back of the House) werden 3x täglich desinfiziert.

Alle weiteren Standards bezüglich Reinigung und Desinfektion werden bereits durch die geltenden Standards (ISO) automatisch eingehalten.

Massnahmen Front Office und Concierge

• In der Hotellobby sorgen Bodenmarkierungen und Absperrungen für die Einhaltung des Abstandes von mindestens 1.5m.
• Begrenzung der Anzahl Personen in der Lobby durch Hinweisschild für Gäste
• Die maximale Anzahl Personen, welche sich gleichzeitig in der Hotellobby aufhalten dürfen, ist gut sichtbar angeschrieben. 
• Masken und Plastikhandschuhe stehen jederzeit zur Verfügung. (1 einzelverpackte Schutzmaske pro Person liegt bei der Ankunft der Gäste im Zimmer auf)
• Rooming der Hotelgäste wird nur nur auf Wunsch und mit Mundschutz durchgeführt. Wenn möglich werden Lifte getrennt genutzt oder der Mitarbeiter nimmt die Treppe. Die Abstandsregelung wird jederzeit eingehalten.
• Während den Diensten werden unter anderem folgende Gegenstände regelmässig desinfiziert:

  • Tresen
  • Telefonhörer, Computer-Maus und Tastaturen
  • Kreditkarten-Terminals
  • Stifte (Präsentation von Körbli/Tablett mit desinfizierten Stiften für Gäste)


• Valet Parking wird mit Masken und Plastik-Handschuhen durchgeführt.
• Die Zimmerschlüssel werden vor der Übergabe an den Gast desinifiziert und direkt auf einem Silber-Tablett übergeben.
• Der Gast wird informiert, dass er bitte den Zimmerschlüssel bei sich behalten soll.
• Bei Limousinen Transfer tragen die Chauffeure Handschuhe und Masken.
• In den öffentlichen Räumen sind Informationen bezüglich der Abstandsregelung ausgehängt:

  • vor den Toiletten
  • Fitness
  • Bei Eingängen / am Front Office


• Es gibt Checklisten mit den einzuhaltenden Schutzmassnahmen, welche in jeder Schicht abgearbeitet werden.

Infektionen vorbeugen: Richtig Hände waschen schützt!

Um Krankheitserrecher zu entfernen, waschen Sie Ihre Hände gründlich. Das gelingt in fünf Schritten: 

1. NASS MACHEN: Hände unter fliessendes Wasser halten. 

2. RUNDUM EINSEIFEN: Hände von allen Seiten einschäumen. 

3. ZEIT LASSEN: Gründliches Einseifen dauert 20 bis 30 Sekunden. 

4. GRÜNDLICH ABSPÜLEN: Hände unter fliessendem Wasser abwaschen. 

5. SORGFÄLTIG ABTROCKNEN: Hände mit einem sauberen Tuch trocknen. 

 

The Living Circle – ist eine handverlesene Gruppe von erstklassigen Hotels und Restaurants an den kompromisslos schönsten Standorten, geführt von leidenschaftlichen Gastgebern. Reis, Gemüse, Früchte, natürlich Wein und andere edle Gewächse – alles zaubern unsere eigenen Bauernhöfe gartenfrisch direkt auf Ihren Tisch. Das ist unsere Definition von Luxus. Das ist The Living Circle – luxury hotels fed by nature.

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